事例・コラム

施設入居様のバスツアー企画と催行

高齢者施設スタッフ様

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ご相談内容

コロナの影響で外出や人との交流の制約を余儀なくされるなか、ご入居者様がリフレッシュできる企画はないかと思案していた。企画から催行までを施設スタッフだけで担うことは難しく躊躇していた時、東急ラヴィエールを知り、具体的に相談してみることに。

ご提案と解決策

東急グループのトラベルサロン、東急バス、東急ホテルズと連携した「ホテルでの美食&周辺の神社参拝バスツアー」のご提案。

ご入居様にとって負担が少なく、かつ楽しめる企画をご希望でしたので、移動がスムーズで、なるべく密を避けることができるプランとして日帰りバスツアーをご提案しました。

ご依頼者様より「ラヴィエールに決めたポイント」

コロナ禍での高齢者様の外出について、慎重かつ丁寧な提案内容でしたのでとても安心できました。また、企画や諸々の準備、当日の催行まで施設のスタッフに代行し、お手伝いいただけることが決め手になりました。

 

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担当バトラーからひとこと

施設スタッフ様の熱い想いによって実現した今回のツアー。滞りなく実現できたことに感謝いたします。ツアー同行中、入居者様の生き生きしたご様子を拝見し、大変うれしく思いました。

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